Мобильная медицина: в нужное время в нужном месте — DNA health
berlin health

Мобильная медицина: в нужное время в нужном месте

Современный мир меняется на наших глазах. Технический прогресс, который раньше почти не касался быта, сегодня оказывает огромное влияние на повседневную жизнь.  Благодаря появлению различных гаджетов и мобильных платформ, возможностей становится всё больше. В связи с постоянно ускоряющимся темпом жизни не деньги, а время превращается в самый главный ресурс, которого постоянно не хватает. К счастью, новые технологии позволяют успешно его экономить.  

О том, как заботиться о здоровье, не тратя на это слишком много времени и сил, мы поговорим с директором департамента развития телемедицины и помощи на дому клиники «Медси» Александром Владимировичем Гордеевым.  

— Александр Владимирович, мы уже привыкли к тому, что теперь всё чаще делаем покупки, заказываем услуги и еду, бронируем туры и совершаем банковские операции онлайн. С недавних пор мобильной стала и медицина. Хорошо ли это, на ваш взгляд? 

— Сегодня дистанционные услуги востребованы в большинстве отраслей экономики. Медицина не исключение. На мой взгляд, это никак не ограничивает и не ущемляет пациентов, а, наоборот, позволяет им воспользоваться дополнительными возможностями и позаботиться о своем здоровье.

Среди услуг, предоставляемых группой компаний «Медси» своим клиентам, есть и первичная диагностика, и услуга «госпиталь на дому», и телемедицина, в рамках которой можно получить консультацию любого узкопрофильного специалиста. Также мы открыли направление телереабилитации. Его суть в том, чтобы человек, выписавшийся после лечения в стационаре благодаря современным средствам телекоммуникации мог продолжать лечение, не покидая стен своего дома, под руководством квалифицированного специалиста. Например, такие услуги крайне необходимы людям, которые восстанавливаются после инсульта, тяжёлых черепно-мозговых травм и многих других серьёзных заболеваний. Эта система включает в себя индивидуально разработанный курс видеоуроков. Пациент выполняет упражнения у себя дома  в комфортных условиях под контролем специалиста, который может давать рекомендации  удаленно  с помощью мобильного приложения SmartMed, разработанного совместно с МТС.

— Очень интересно. А в чём состоит идея «Госпиталя на дому»? Какие именно медицинские услуги может получать человек, решивший воспользоваться этим новым сервисом? 

— Нашему новому проекту немногим более двух месяцев: он стартовал в апреле этого года. В рамках  услуги  «Госпиталь на дому» в режиме 24/7  мы можем предоставлять нашим клиентам весь спектр медицинских услуг, которые способна оказывать медсестра на дому: от внутримышечных и внутривенных инъекций до сложных процедур, допустимых для выполнения вне условий стационара.

— Например, постановка капельниц?

— Не только это, но и уход за стомами, постановка портов и иглы Губера, кормление, перевязка, обработка и снятие швов, лечение пролежней, а также оказание всех остальных услуг, необходимых в уходе за пациентами с ограничением двигательной активности. Сегодня в прайсе более 170 позиций. Кроме того, на дому наши клиенты могут сдать материал для выполнения практически любых видов анализов. Ну и конечно, люди, которые решили воспользоваться новым сервисом, могут быть уверены в высокой квалификации наших специалистов. Например, все медсестры, выезжающие на дом, имеют как минимум 5-летний опыт работы в интенсивной терапии (реанимации). К малышам у нас приезжают только детские медсестры, имеющие специальный сертификат, подтверждающий право работать в педиатрии.

— Услугу «госпиталь на дому», осуществляют только медицинские сестры?

— Нет, всё зависит от конкретной ситуации. Врач тоже выезжает на дом, если его присутствие необходимо.

У каждого специалиста  на планшете установлена специальная программа (медицинская информационная система), благодаря которой возможно на месте изучить всю историю болезни, узнать, какие именно вмешательства и процедуры когда-либо проводились, какие были сделаны назначения и прочее. Более того с помощью приложения врач может оперативно связаться со своими коллегами, чтобы получить «второе мнение». Также он может в режиме онлайн записать пациента на прием к узкопрофильному специалисту в удобное ему время или вызвать бригаду скорой или неотложной помощи.

— А услуга «госпиталь на дому» доступна только тем пациентам, которые наблюдаются и лечатся в клинике «Медси», или другие тоже могут ею воспользоваться?

— Конечно, эта услуга доступна всем: не только нашим клиентам. Любой человек, получивший рекомендации от своего врача, может обратиться в «Медси». Наши специалисты организуют консилиум, проведут независимую медицинскую экспертизу. На основании полученного заключения будет организован выезд на дом и оказана необходимая помощь.

— Насколько доступна услуга «госпиталь на дому»?

—  Стоимость услуг - от 270 руб. Дополнительно оплачивается выезд специалиста с учетом удаленности от МКАД и расходные материалы.

— А какие именно медицинские услуги на дому самые популярные? 

— Уколы, капельницы, услуги сестры-сиделки, все виды массажа и забор анализов.

— Можно ли сказать, что в основном ваши клиенты — это пожилые и маломобильные граждане? 

— Действительно, пожилые люди и те, кто имеет ограниченные физические возможности, являются нашими клиентами, но не только они. Как показала практика, большая часть — это мамы с маленькими детьми, которым часто нужно сдавать анализы или проводить иные медицинские процедуры и манипуляции. Наш сервис даёт прекрасную возможность родителям малышей избежать лишних визитов в поликлинику. Ну и наконец, нашими клиентами могут быть люди, которые ценят не только своё здоровье, но и время.

— Может ли «госпиталь на дому» заменить стационарное лечение?

— Конечно, нет. Задачи у стационарного и домашнего лечения разные. Разумеется, есть услуги, доступные пациентам только в стационарах. Наш сервис — не замена больничной палате, и речь идёт не о лечении, а о долечивании. После каждого заболевания есть период восстановления, и от того, как он проходит, во многом зависит успех ранее проведенного лечения. Сегодня можно получить надёжную и доступную медицинскую помощь на дому, находясь рядом с родными и близкими людьми, в удобное время.

— Перечислите, пожалуйста, какие преимущества даёт сервис «госпиталь на дому» людям, которые решат им воспользоваться?

—  Главная цель создания этой службы — удобство и доступность. Человеку, который выберет наш сервис, не надо будет стоять в очередях, да и вообще не потребуется выходить из дома: вся необходимая помощь ему будет оказана в нужное время и в удобном месте. Достаточно просто набрать телефонный номер или воспользоваться специальным приложением.    Но главное — это надёжное и предсказуемое качество медицинских услуг, опыт и квалификация персонала. Соблюдение в нашей работе всех медицинских стандартов для нас обязательное и неукоснительное правило.

— В каких направлениях в ближайшем будущем будет развиваться ваш сервис?

— К тем услугам, которые предусмотрены в проекте сегодня, будет добавлена паллиативная помощь.  Будет обязательно развиваться блок услуг  для пациентов старшего возраста. Мы надеемся, что вскоре начнём более плотно взаимодействовать с фармацевтикой, так как рассчитываем, что в недалёком будущем будет принят законопроект о дистанционной продаже лекарственных средств, а препараты, отпускаемые без рецепта, можно будет доставлять на дом.

Ещё один перспективный момент связан с дистанционным мониторингом здоровья. Сейчас у наших граждан появляется в личном распоряжении всё больше специальных гаджетов. Данные, которые постоянно регистрируют эти мобильные приборы, в режиме реального времени могут отправляться врачу. И если согласно полученным данным будет необходимо медицинское вмешательство, врач обязательно свяжется с пациентом и даст необходимые рекомендации.

 

телефон: +7 (495) 780 05 00
сайт: www.medsi.ru

 

 

КОММЕНТАРИЕВ НЕТ

Оставить ответ

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован.